Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Chính sách Đổi/Trả/Hoàn Tiền:
Theme (Giao diện web) là sản phẩm nội dung số, do đó chúng tôi không chấp nhận yêu cầu đổi/trả/hoàn tiền sau khi khách hàng đã nhận được file theme. Quý khách vui lòng xem kỹ web mẫu và các thông tin liên quan trước khi quyết định mua hàng.
Media Center Việt Nam chỉ hoàn tiền trước khi chúng tôi gửi file theme cho khách hàng. Điều này đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong trường hợp thay đổi quyết định trước khi sử dụng sản phẩm.
Điều kiện Hoàn Tiền:
Số tiền hoàn sẽ là số tiền khách hàng đã thanh toán trừ đi phí chuyển tiền qua ngân hàng. Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong thời gian sớm nhất, thường là trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu hoàn tiền.
Chính sách Đổi Theme:
Trong một số tình huống cụ thể, Media Center Việt Nam có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) cho phép khách hàng đổi theme khác nếu thấy hợp lý. Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để trình bày rõ lý do và yêu cầu đổi theme.
Quy trình Đổi/Trả và Hoàn Tiền:
Khách hàng gửi yêu cầu đổi/trả hoặc hoàn tiền qua email support@mcvn.vn kèm theo các thông tin đơn hàng và lý do chi tiết.
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra và xác nhận yêu cầu trong vòng 2-3 ngày làm việc.
Nếu yêu cầu được chấp nhận, chúng tôi sẽ tiến hành các bước hoàn tiền hoặc đổi theme theo chính sách đã quy định.
Các Quy định Bổ sung:
Bảo hành sản phẩm: Media Center Việt Nam cam kết hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng theme, bao gồm việc khắc phục lỗi phát sinh từ theme mà chúng tôi cung cấp.
Điều kiện bảo hành: Bảo hành không áp dụng cho các lỗi do khách hàng tự ý chỉnh sửa mã nguồn hoặc do các yếu tố bên ngoài như hosting, server, hoặc các plugin không tương thích.
Liên hệ hỗ trợ: Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên lạc như Email, Facebook, Zalo hoặc phần mềm điều khiển từ xa Ultraviewer để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả.
Media Center Việt Nam luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.