Digital Marketing là gì? Vai trò và công việc chính của Digital Marketing

Digital marketing hiện đang là công cụ vô cùng phổ biến ngày nay được sử dụng với nhiều phương thức khác nhau như quảng cáo, SEO trên các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, SEM, Email Marketing, IMC,… để tương tác với khách hàng hiện tại và những người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về Digital marketing là gì? và những vấn đề liên quan hãy xem ngay bài viết dưới đây của chúng tôi.

Ngành Digital Marketing 

Ngành Digital Marketing là lĩnh vực sử dụng các công nghệ số và các nền tảng trực tuyến để tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các chiến lược quảng cáo, nội dung, và truyền thông. Đây là một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt là trong thời đại số hóa ngày nay, nơi mà mạng Internet và các thiết bị di động đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của mọi người.

Vậy Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là việc sử dụng các công nghệ số và các kênh trực tuyến như website, email, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và các nền tảng khác để quảng bá và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp.

Nó bao gồm các hoạt động như: 

1. Marketing trên mạng xã hội
2. Quảng cáo trực tuyến (Online advertising)
3. Email marketing
4. Content marketing
5. SEO (Search Engine Optimization)
6. PPC (Pay-Per-Click) advertising
7. Marketing nội dung video
8. Influencer marketing

Với mục tiêu thu hút khách hàng, tăng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua các kênh số hóa.

Digital Marketing là làm gì?

Người làm digital marketing chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động tiếp thị trực tuyến nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu, thu hút khách hàng mới và giữ gìn mối quan hệ với những khách hàng hiện tại. Công việc của họ bao gồm tạo nội dung, quảng cáo trực tuyến, email marketing, SEO, PPC advertising, marketing nội dung video và quản lý các chiến lược trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Hiện nay Digital Marketing có vai trò quan trọng thế nào?

Vai trò của digital marketing trong doanh nghiệp là tạo ra một kênh tiếp thị hiệu quả trên mạng Internet để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Nó giúp doanh nghiệp:

1. Tăng tương tác và kết nối với khách hàng qua các nền tảng trực tuyến như mạng xã hội, website, email.
2. Xây dựng và tăng cường nhận thức thương hiệu thông qua quảng cáo trực tuyến và nội dung chất lượng.
3. Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu hành vi và nhu cầu của họ, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
4. Tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch tiếp thị và đo lường kết quả một cách chi tiết và định lượng.
5. Tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng, tăng cơ hội chuyển đổi và giữ chân họ lâu dài.

Tóm lại, digital marketing không chỉ là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp mà còn là công cụ cần thiết để tạo ra sự tiếp cận và tương tác hiệu quả với khách hàng trong thế giới kỹ thuật số ngày nay.

Các kỹ năng mà người làm trong ngành Digital Marketing cần có

Các kỹ năng quan trọng cần có để làm Digital Marketing bao gồm:

1. Hiểu biết về công nghệ và xu hướng số hóa:  Để hiểu và áp dụng các công cụ và nền tảng số trong chiến lược tiếp thị.
2. Kỹ năng phân tích dữ liệu: Để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thu thập được.
3. Nắm vững về SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm): Để cải thiện vị trí của trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google.
4. Kỹ năng quảng cáo trực tuyến: Để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads.
5. Content Marketing: Tạo ra nội dung hấp dẫn và chất lượng để thu hút và giữ chân khách hàng.
6. Kỹ năng xây dựng và quản lý mạng xã hội: Để tương tác và tạo mối quan hệ với khách hàng thông qua các kênh truyền thông xã hội.
7. Kỹ năng email marketing: Tạo và gửi các chiến dịch email hiệu quả để tương tác và chăm sóc khách hàng.
8. Kỹ năng thiết kế đồ họa cơ bản: Để tạo ra hình ảnh và nội dung trực quan thu hút người xem.
9. Kiến thức về UX/UI (Trải nghiệm người dùng/Giao diện người dùng): Để cải thiện trải nghiệm của người dùng trên trang web hoặc ứng dụng.
10. Kỹ năng quản lý thời gian và dự án: Để tổ chức và quản lý các hoạt động tiếp thị một cách hiệu quả và có kế hoạch.

Cơ hội việc làm trong ngành Digital marketing

Trong ngành Digital Marketing, có nhiều vị trí công việc khác nhau bao gồm công việc ở các agency hay trực tiếp cho doanh nghiệp như:

1. Chuyên viên Social Media Marketing:

Chuyên viên Social Media Marketing chịu trách nhiệm quản lý và phát triển trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram, … về chiến lược tiếp thị.

2. Chuyên viên Content Marketing

Đây là một vị trí vô cùng phổ biến trong ngành, ở vị trí này nhân sự digitak marketing tạo và quản lý nội dung trên các kênh truyền thông kỹ thuật số như blog, video, podcast…

3. Chuyên viên SEO (Search Engine Optimization)

Vị trí này chịu trách nhiệm tối ưu hóa website nhằm tăng thứ hạng vị trí trên Google.

4. Chuyên viên PPC (Pay-Per-Click) Advertising

Chuyên viên PPC Advertising uản lý và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trả tiền trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads.

5. Chuyên viên Digital Analytics

Chuyên viên Digital Analytics sẽ trực tiếp làm việc với số liệu, vị trí này sẽ phân tích cũng như đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing kỹ thuật số.

6. Chuyên viên UX/UI (User Experience/User Interface)

Thiết kế trải nghiệm người dùng và giao diện cho các ứng dụng và trang web.

7. Chuyên viên Marketing Automation

Tự động hóa các hoạt động tiếp thị để tăng hiệu suất và tiết kiệm thời gian.

Các vị trí này đều đóng góp vào việc xây dựng và thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của doanh nghiệp.

Hy vọng nội dung bài viết này, Media Center đã giúp bạn biết được Digital marketing là gì? và những kiến thức liên quan đến ngành digital marketing. Nếu cần được hỗ trợ thêm hãy liên hệ với chúng tôi nhé.